उदाहरण के लिए कोई व्यक्ति एमसीडी में अवरुद्ध नाली की रिपोर्ट करने के लिए जाता है, लेकिन पता चलता है कि यह डीजेबी के अंतर्गत आता है। फिर उन्हें डीजेबी कार्यालय जाना पड़ता है, जो शहर के किसी दूसरे हिस्से में हो सकता है। यदि ये प्रमुख विभाग एक साथ स्थित हैं, तो लोग आसानी से उसी परिसर के भीतर अगले कार्यालय में जा सकते हैं और अपनी समस्या का समाधान करवा सकते हैं।
वर्तमान में अधिकांश सरकारी विभाग अलग-अलग स्थित हैं, जिससे नागरिकों को सेवाओं का लाभ उठाने के लिए एक स्थान से दूसरे स्थान पर जाना पड़ता है। राजस्व विभाग के एक अधिकारी ने बताया कि इसका उद्देश्य प्रशासनिक दक्षता और नागरिक-केंद्रित शासन सुनिश्चित करना है।
मिनी सचिवालय एकीकृत प्रशासनिक केंद्र के रूप में काम करेंगे और जिला स्तर पर सार्वजनिक सेवाओं का समन्वय करेंगे।दक्षिण-पश्चिम जिले में जो दिल्ली का सबसे बड़ा जिला है, जो 420 वर्ग किलोमीटर में फैला है।
प्रस्तावित लघु सचिवालय के लिए द्वारका में एक स्थल की पहचान पहले ही कर ली गई है।जिले को तीन एाडीएम कार्यालयों के अंतर्गत कापसहेड़ा, नजफगढ़ और द्वारका में बांटा गया है।इसमें 77 गांव हैं, जिनमें से कई दिल्ली-हरियाणा सीमा पर स्थित हैं। एक केंद्रीकृत केंद्र होने से जहां सभी सरकारी सेवाएं उपलब्ध होंगी, निवासियों को बहुत लाभ होगा।